Quaderni, tre fogli Excel diversi, chat di lavoro e cose che stanno solo nella testa di una persona. Funziona finché funziona, e il giorno che si inceppa ti costa un cliente, una quota o una serata. Noi scriviamo il programma che tiene insieme il tuo lavoro, e lo colleghiamo al tuo sito.
Quattro gestionali nostri sono in funzione mentre leggi questa pagina. Li apri da qui, senza chiedere niente a nessuno.
Sai già cosa ti serve? Compila il questionario completo →
Chi ti ha chiesto un preventivo il mese scorso lo sai solo se ti rileggi le chat.
Richieste e prenotazioni arrivano da telefono, WhatsApp, sito e Instagram, e non stanno insieme da nessuna parte.
C'è una persona sola che sa dove sono le cose, e quando non c'è si ferma tutto.
Chi ti deve dei soldi te lo ricordi a memoria, e chiederglielo resta la cosa più imbarazzante del mese.
Il cliente chiama tre volte per sapere a che punto siete.
Hai comprato un programma già pronto e ne usi il dieci per cento, perché il resto è fatto per un'attività diversa dalla tua.
Nessuna di queste cose è colpa tua. Sono tutte cose che un programma fa meglio di una persona, tutti i giorni, senza stancarsi.
Il conto lo fai tu, con i tuoi numeri. Non ti promettiamo nessuna percentuale di crescita, e se il conto ti viene piccolo te lo diciamo noi che non ti conviene.
Non sono prototipi e non sono immagini prese da internet. Sono indirizzi. Aprili.
Una società di calcio giovanile con tre cose in una: il sito della società, il gestionale della dirigenza e l'app dei genitori. Articoli, partite e classifica li cambia lo staff, senza toccare il codice e senza chiamare noi.
Del gestionale mostriamo la porta d'ingresso. Dentro ci sono anagrafiche di ragazzi minorenni, quindi non pubblichiamo schermate con i loro dati.
Officina, carrozzeria e vendita auto ad Agrigento. Accettazione con le foto, reparti separati, documenti in PDF archiviati, vetrina delle auto collegata al gestionale, e un manuale stampabile di 160 pagine.
Quella che apri è la vetrina pubblica. Il gestionale è riservato allo staff.
Il gestionale che abbiamo costruito noi per la ristorazione: prenotazioni, mappa dei tavoli, coupon e punti, messaggi automatici, menu con QR. Va detto per intero: è un prodotto nostro, non un lavoro consegnato a un cliente.
E poi c'è il quinto, quello che usiamo noi tutti i giorni per la nostra agenzia: clienti e trattative in ordine per stato, fatturato, avvisi allo staff su Telegram, solleciti automatici su WhatsApp, centro chiamate. Non lo mostriamo perché dentro ci sono i dati dei nostri clienti, ma se non funzionasse saremmo i primi ad accorgercene.
Se stai valutando sul serio, non ti chiediamo di crederci: ti mettiamo in contatto con chi lo usa tutti i giorni, e glielo chiedi tu.
Qui sotto trovi già aperta la scheda di una società sportiva, perché è il nostro lavoro più completo. Tocca il tuo settore per vedere il tuo.
Le iscrizioni stanno su un quaderno e su tre fogli Excel diversi. Le quote non pagate te le ricordi a memoria, e chiedere i soldi al genitore che conosci da quindici anni resta la cosa più imbarazzante della stagione. I certificati medici scadono e te ne accorgi il sabato mattina. La convocazione finisce in un gruppo da sessanta persone dove nessuno legge, e alla partita si presentano in nove.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
C'è, ed è in mano ai genitori adesso: 15 schermate con i propri figli, il calendario, le quote, i documenti, la chat con la società, le notizie, le foto e le convenzioni per i soci. Per i ragazzi c'è anche il gioco Crea la tua squadra, che è il motivo per cui l'app se la installano da soli. Sui pagamenti diciamo la cosa giusta: oggi le quote si registrano, si vedono e si sollecitano. Far pagare con la carta dentro l'app si può collegare, si decide insieme, e va tenuto conto che chi incassa trattiene una commissione.
Esistono abbonamenti per società sportive che elencano funzioni simili a poche centinaia di euro l'anno. Quello che non ti danno è il sito della tua società, l'app con il tuo stemma sul tuo dominio, e la proprietà di quello che usi. E se hai una stagione lavoriamo a ritroso: per aprire le iscrizioni di settembre sul programma nuovo, chiamaci entro maggio.
46 schermate per lo staff, 15 nell'app delle famiglie, 27 archivi di dati. Accesso in due passaggi, avvisi sul telefono, registro che non si corregge, permessi per ruolo.
Questa è la dashboard e l'accesso dei genitori. Dentro il gestionale ci sono anagrafiche di ragazzi minorenni, quindi non pubblichiamo schermate con i loro dati.
L'auto entra, il cliente racconta il problema al banco, e quel racconto resta nella testa di chi era di turno. Il preventivo lo fai la sera, a memoria. Il cliente chiama tre volte per sapere se è pronta. E quando arriva la contestazione, il verbale di accettazione non lo trova nessuno.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
Qui non serve per forza un'app da dare al cliente: lo schermo a muro e i tablet di reparto coprono già il lavoro in officina, e sono compresi come web app installabile, senza costi per postazione. L'app al cliente ha senso quando vuoi dargli lo stato del suo veicolo sul telefono e il promemoria del tagliando, e allora si passa al terzo livello.
Consegnato e in uso dallo staff, con un manuale stampabile di 160 pagine, perché un gestionale che nessuno sa usare non serve a niente.
Quella che apri è la vetrina pubblica. Il gestionale è riservato allo staff.
Le prenotazioni arrivano dal telefono, da WhatsApp, dal sito e da Instagram, e non stanno insieme da nessuna parte. Del cliente che viene ogni settimana da tre anni non sai né il nome né cosa beve. Il tavolo che non si presenta lo scopri alle nove di sera, quando hai già mandato via altri due.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
Al cliente del ristorante un'app da scaricare non la chiedi. Serve di più il menu con il QR e il messaggio che arriva al momento giusto, che sono già dentro. L'app ha senso solo se hai una clientela fissa da servire con una tessera, e in quel caso ne parliamo.
È un prodotto nostro, non un lavoro consegnato a un cliente, e va detto per intero. Lo apri e lo guardi da solo.
Il catalogo è un PDF vecchio di due anni più una cartella di foto sul telefono. Chi chiede informazioni ti scrive in privato, tu rispondi, e quel contatto si perde nel flusso. Non sai quale pezzo attira davvero e quale è fermo da mesi.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
Qui l'app non serve al cliente di passaggio, serve ai tuoi affezionati: un'area riservata dove trovano le anteprime prima degli altri e le iniziative dedicate. In StuporArt esiste ed è separata dal sito.
Lo scriviamo in prima riga invece di nasconderlo: questa è una proposta, non un cliente già in linea su questo prodotto.
Questa schermata è di StuporArt: una webapp su misura che abbiamo costruito per una galleria d'arte, non il gestionale in vendita qui. Per la tua realtà la ricostruiamo su questo modello.
Quali mezzi sono liberi lo sai solo tu. La vetrina sul sito la aggiorna chi ha tempo, quindi quasi mai, e il cliente chiama per una macchina venduta il mese scorso. I contratti di noleggio stanno in un raccoglitore. Chi vuole sapere quanto viene la rata aspetta che lo richiami.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
Non serve un'app da scaricare. Serve che la scheda del veicolo sul sito faccia il lavoro al posto tuo, e quella è compresa.
Detto con precisione: flotte, vetrina, galleria foto e calcolatore della rata non sono un'idea, sono scritti e in funzione dentro un gestionale che abbiamo consegnato a un'officina con vendita auto. Quello che non abbiamo ancora fatto è una concessionaria pura, con solo questi moduli e senza la parte officina. Ed è il lavoro più corto che possiamo farti, proprio perché i pezzi ci sono già.
Questa vetrina è quella di un'officina con vendita auto, in linea adesso. Per una concessionaria pura si tiene questa parte e si toglie l'officina.
Gli abbonamenti scadono e te ne accorgi quando il socio ha già smesso di venire. I certificati medici li rincorri a voce, uno per uno. I corsi li segni su un foglio appeso alla reception, e chi non trova posto si gira e se ne va. Del socio che non entra da tre settimane non ti avvisa nessuno, e quello è il socio che stai per perdere.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
L'app del socio: trova il suo abbonamento e quando scade, la sua scheda di allenamento, i corsi con la prenotazione del posto, il codice per entrare, i certificati, le comunicazioni e le convenzioni. Con il tuo nome sopra, non con quello di un fornitore.
Lo scriviamo in prima riga invece di nasconderlo: questa è una proposta. Ma non è un disegno su carta.
Questa schermata è del gestionale dell'Atletico Agrigento, in linea adesso. Per la tua palestra la rifacciamo su misura.
L'agenda è di carta e la tiene chi sta in cassa, quindi quando quella persona non c'è non sa niente nessuno. Chi disdice all'ultimo lascia un buco che non recuperi più. E se usi un portale di prenotazioni, ogni cliente che entra ti costa una percentuale, anche quello che viene da te da dieci anni e che il portale non ti ha portato. Il pacchetto da dieci sedute è segnato su una tessera che il cliente perde puntualmente.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
L'app del cliente: prenota il posto con il suo operatore, vede quante sedute gli restano, riceve il promemoria e le offerte, e ritrova la storia dei servizi che ha fatto. Ma il primo passo vero è la prenotazione dal tuo sito, che sta già nel primo livello.
L'argomento vero di questa scheda è un conto che puoi fare da solo adesso: quanti clienti ti sono entrati il mese scorso dal portale, quanti di quelli erano già tuoi, e quanto hai pagato per averli.
Detto subito. Abbiamo fatto il sito della Barberia Tondo a Villaseta, che però è un'altra cosa e va detto anche questo.
Questa schermata è di RistoFlow, un gestionale nostro in linea adesso. Per il tuo centro la rifacciamo su misura.
Le camere le vendi quasi tutte su un portale che si prende la sua parte su ogni notte. Del cliente non hai né l'email né il permesso di scrivergli, perché il contatto ce l'ha il portale. L'anno dopo, per riaverlo, lo paghi un'altra volta. E il calendario delle camere sta su un foglio più tre siti diversi che non si parlano.
Cosa cambia
Cosa c'è dentro
L'app
Qui un'app da scaricare serve poco, e te lo diciamo noi che le app le vendiamo. L'ospite sta da te tre giorni e non installa niente. Serve di più una pagina riservata che si apre da un QR in camera, con gli orari, il wifi, le escursioni e chi chiamare, e da lì prenota la cena o l'esperienza.
Detto subito. Abbiamo fatto il sito della Moresca Farm, agriturismo di Agrigento, che è un lavoro diverso.
Questa schermata è di RistoFlow, un gestionale nostro in linea adesso. Per la tua struttura la rifacciamo su misura.
Questi otto sono i settori dove abbiamo già lavorato o dove abbiamo i pezzi pronti. Non è un catalogo chiuso: il programma lo scriviamo noi, quindi il settore lo decidi tu. Raccontaci come lavori oggi, dove perdi tempo e dove perdi clienti. Ti diciamo, senza impegno e senza preventivo, se ti conviene farlo su misura oppure se ti basta un programma già pronto che costa molto meno. Se la risposta giusta è la seconda, te lo diciamo lo stesso.
Raccontaci come lavoriSono le parti che abbiamo scritto una volta e che riusiamo. È anche il motivo per cui un programma su misura non costa quanto costerebbe partire da zero.
I ruoli e i permessi si decidono: chi sta alla reception non vede il fatturato, il responsabile di reparto vede il suo reparto. In officina la scala è titolare e poi responsabili, ed è in funzione oggi.
Un registro delle attività che non si corregge dopo. In StuporArt le righe sono concatenate, cioè manometterne una rompe tutte le successive.
Il gestionale si aggiunge alla schermata del telefono o del tablet. Il tablet di reparto è pronto in due minuti, senza passare da nessun negozio di applicazioni.
Conferme, promemoria e solleciti su WhatsApp e per email, con una coda che gira tutti i giorni.
Esportazione e copia completa scaricabile, con dentro anche i documenti e le foto, senza chiedere permesso a nessuno.
Quello che arriva dal sito entra nel gestionale, e quello che cambi nel gestionale si vede sul sito, senza che nessuno ricopi niente a mano.
Una ce l'hai già compresa. L'altra è un secondo programma, ed è lì che sta il costo.
Il gestionale si installa sulla schermata del telefono e del tablet e si apre come un'app. Non è una promessa: è già così, sia nel gestionale dell'officina sia in quello della società di calcio.
Ha il suo accesso, le sue schermate, i suoi permessi e i suoi avvisi, e la usano persone che non lavorano per te. Per capire le proporzioni con un numero vero: nel Club OS dell'Atletico l'area della dirigenza ha 46 schermate e l'app delle famiglie ne ha 15. L'app da sola vale circa un quarto della costruzione, e sta nel terzo livello.
E qui ci conviene poco essere sinceri. Sui negozi, Apple trattiene dal 15 al 30 per cento sui pagamenti fatti dentro l'app e Google il 30 per cento su acquisti e abbonamenti: se incassi quote o abbonamenti, quella percentuale la paghi tu, tutti i mesi, per sempre. Sul web non c'è nessuna commissione. Una correzione fatta il sabato mattina prima della partita esce subito, mentre una versione da negozio deve passare da un controllo e può anche essere rifiutata. E ci sono costi fissi che non paghi: 99 euro l'anno da una parte e 25 dollari una tantum dall'altra.
Se serve la posizione seguita in continuo, se bisogna leggere badge o tornelli, se si deve lavorare a lungo senza connessione, oppure se il negozio è il canale con cui vuoi farti trovare. Per una società sportiva, un'officina o un ristorante non ricorre nessuno di questi casi. Se ricorre, la facciamo anche nativa, ma costa almeno il doppio e la quotiamo a parte.
Su iPhone gli avvisi arrivano solo se la persona aggiunge davvero l'icona alla schermata. È un passaggio in più, e dentro l'app c'è scritto come si fa. Chi non la installa continua a ricevere le comunicazioni per email e su WhatsApp, quindi non resta fuori.
Questo è esattamente il secondo prodotto di cui parliamo qui sopra: non un gestionale per lo staff, ma una webapp riservata agli affezionati di una galleria d'arte. Anteprime prima degli altri, il giornale della casa, le collezioni private e le iniziative dedicate: tutta roba che non sta nel sito pubblico.
Si installa dal sito con lo stesso meccanismo di cui parliamo sopra: niente store, niente commissioni, aggiornamenti immediati.
Non pubblichiamo un listino, e il motivo è che sarebbe sbagliato per quasi tutti: due attività dello stesso settore e della stessa dimensione possono avere bisogni molto diversi. Il prezzo te lo diamo dopo aver guardato come lavori, scritto e con i tempi dentro.
Veniamo mezza giornata da te, in mezzo al lavoro e non in sala riunioni, guardiamo come lavori adesso, e ti consegniamo tre cose: lo schema del tuo gestionale, cioè quali schermate ci sono e chi entra dove, l'elenco chiuso dei moduli, che è quello che poi finisce in contratto, e il preventivo con il prezzo, i tempi e la data in cui saresti in linea. Ha un costo, contenuto, e se poi partiamo te lo scaliamo per intero dal progetto. Non è un acconto e non è un impegno a comprare: il documento resta tuo anche se poi non ci lavoriamo insieme, e puoi portarlo a chiunque. E se ti diciamo che non ti conviene farlo su misura, te lo diciamo lì.
Voglio il progetto su cartaAttività singola da 1 a 5 persone che soprattutto deve smettere di perdere contatti: negozio, studio, artigiano, un locale solo. Chi ha un problema di richieste che si perdono, non di reparti da coordinare.
Consegna da 3 a 5 settimane
Non include reparti separati con permessi diversi, documenti PDF archiviati sulla scheda, vetrina pubblica collegata, app per i tuoi clienti, né installazione in sede: a questo livello un server in casa costerebbe più del gestionale, e te lo diciamo prima invece di vendertelo.
ParliamoneAttività con reparti o ruoli diversi che devono passarsi il lavoro senza perderlo per strada: officina, carrozzeria, galleria, società sportiva, struttura con più persone in turno.
Consegna da 6 a 10 settimane
Non include l'app per i tuoi clienti finali. Vetrina pubblica collegata, moduli oltre i tre compresi, travaso dello storico da un altro gestionale e postazioni di reparto si aggiungono, e le vedi contate una per una nella sezione qui sotto.
ParliamoneChi deve dare qualcosa in mano anche ai propri clienti o soci: società sportive con le famiglie, palestre con i soci, attività con una clientela fissa da servire.
Consegna da 10 a 16 settimane
L'app è quella che si installa dalla schermata del telefono, non quella dei negozi: sopra ti abbiamo spiegato perché te la consigliamo, commissioni comprese. Se serve davvero quella nativa la facciamo, ma costa almeno il doppio e la quotiamo a parte.
ParliamoneDue gestionali dello stesso livello possono costare molto diverso. Non è che uno ha più pulsanti: sono tre cose, e le puoi verificare da solo guardando la tua azienda prima ancora di sentirci.
Al primo livello ci sono due modi di entrare, il titolare e lo staff. Dal secondo sono quattro e più, con i responsabili che vedono solo il loro reparto. Un ruolo in più non è una casella da spuntare: è un gruppo di schermate da disegnare, costruire e collaudare.
Al primo livello usi i nostri moduli, che sono buoni ma sono i nostri. Dal secondo rifacciamo il tuo giro reale: in officina vuol dire accettazione, poi il lavoro diviso per reparto, poi la riconsegna. Non esiste nessun programma pronto che lo faccia come lo fai tu.
Se la risposta è sì, non stai comprando un gestionale, ne stai comprando due cose, e la seconda ha un accesso suo, schermate sue e assistenza sua.
Ognuna si conta a parte, e nel preventivo la vedi su una riga sua. Se una non ti serve, esce.
Un'officina con carrozzeria e vendita auto è partita dal secondo livello e ha aggiunto quattro voci: la vetrina pubblica delle auto con galleria foto e calcolatore della rata, il modulo flotte per noleggio e mezzi al personale con riscatto, lo schermo a muro in officina con i tablet di reparto, e il travaso dei dati dal gestionale precedente. Comprate insieme dentro lo stesso progetto sono costate meno che aggiunte una alla volta a distanza di mesi, ed è il motivo per cui conviene decidere l'elenco all'inizio anche quando si accende per gradi.
Per le imprese esistono strumenti pubblici che coprono anche il software e i canoni. Te li indichiamo, la pratica la segue il tuo commercialista, e non ti promettiamo nessun esito. Per le associazioni sportive la strada è diversa e vale la pena guardarla insieme.
Tenerlo da te costa di più, sia una tantum sia sul canone. Ti diciamo esattamente perché, comprese le volte in cui è un problema e non un vantaggio.
Fuori da questi tre casi ti stiamo facendo spendere di più per avere meno, e preferiamo dirtelo adesso.
| Sul nostro server | In sede da te | |
|---|---|---|
| Dove stanno i dati | In un centro dati europeo, e il titolare del trattamento resti tu. | In azienda tua, e il titolare resti comunque tu. Averli in sede non ti rende automaticamente più a norma: un computer sotto una scrivania senza disco cifrato e senza copie è più esposto di un centro dati. |
| Chi fa le copie di sicurezza | Noi, tutti i giorni, e fuori sede. | Qualcuno da te deve comprare i dischi e cambiarli davvero. Serve comunque una copia fuori dal palazzo: senza, un furto o un incendio si porta via il programma e le copie insieme. |
| Se salta la linea internet | Da fuori si lavora, in sede no finché non torna. | I tablet in azienda continuano a lavorare. È il vero vantaggio dell'installazione in sede, ed è l'unico posto dove vince. |
| Se salta la corrente | Non te ne accorgi. | Si ferma tutto. Per questo il gruppo di continuità lo mettiamo dentro il prezzo e non lo lasciamo a te. |
| Chi aggiorna | Noi, in pochi minuti, anche di sera. | Serve un collegamento sempre aperto verso di noi, altrimenti ogni aggiornamento diventa una trasferta. |
| Se si rompe l'hardware | Rifacciamo la macchina da una copia in poche ore. | Si compra il pezzo e si aspetta il corriere. Chi paga e cosa si fa nel frattempo lo scriviamo in contratto prima, non dopo. |
| Quanto costa tenerlo | Compreso nel canone, nessun investimento iniziale. | La macchina, il gruppo di continuità e i dischi te li forniamo e configuriamo noi. Poi restano la corrente, una linea con indirizzo fisso e la sostituzione ogni quattro o cinque anni. |
| Accesso da fuori | Da qualsiasi telefono, subito. | O si apre il server verso internet, e allora il vantaggio di sicurezza sparisce, oppure serve un collegamento protetto configurato per ogni persona. Lo configuriamo noi. |
Sopralluogo, fornitura e configurazione della macchina, gruppo di continuità, dischi per le copie locali, messa in sicurezza del sistema, collegamento protetto configurato per ogni persona che deve entrare da fuori, replica cifrata continua sul nostro server, collaudo in sede e consegna con il tuo staff davanti.
Che alcuni interventi si fanno venendo da te invece che da remoto, e che la replica cifrata la controlliamo noi tutti i giorni.
Non installiamo un server in sede senza una copia cifrata fuori dalla sede. Non è una scelta commerciale: senza quella copia non possiamo garantirti niente, e il giorno del guasto verresti a cercare noi comunque.
Per mandare una fattura allo Stato serve un intermediario accreditato, e non lo siamo. Il gestionale prepara e archivia preventivi, ordini e ricevute in PDF e tiene in ordine il lavoro, ma il tuo commercialista e il tuo programma di fatturazione restano dove sono. Se serve ci colleghiamo, non li sostituiamo. Se qualcuno ti promette il contrario, chiedigli come gestisce lo SDI.
Se il tuo staff non lo apre, fra sei mesi hai pagato un programma per niente. Per questo la formazione in sede è dentro il prezzo, per questo abbiamo scritto un manuale di 160 pagine per l'officina, e per questo prima di accendere percorriamo i flussi uno per uno come li percorrerai tu. Sull'ultimo progetto quel controllo ha trovato decine di punti in cui la funzione c'era e nell'uso reale non ci si arrivava.
I dati sono tuoi sempre, li esporti quando vuoi e la copia completa è scaricabile con un pulsante, foto e documenti compresi. Il codice del tuo progetto passa a te a saldo completato. Le parti che riusiamo su più clienti restano nostre e te le concediamo in uso senza scadenza sul tuo progetto. Finché il progetto non è saldato il servizio resta in gestione nostra e, dopo un sollecito scritto, può essere sospeso: i dati però non si cancellano mai e restano a tua disposizione da scaricare.
Nella società di calcio ci sono nomi, foto, certificati medici e la chat con le famiglie di ragazzi minorenni, quindi lo trattiamo per quello che è. I dati stanno su server in Europa. Il genitore entra con il suo accesso e vede soltanto i propri figli. Lo staff entra in due passaggi, con codice temporaneo. Chi ha fatto cosa resta scritto in un registro che non si corregge. E nelle nostre pagine di esempio non pubblichiamo mai schermate con dati di ragazzi.
Mezza giornata da te, in mezzo al lavoro e non in sala riunioni. Guardiamo i fogli, i quaderni, le chat e i punti in cui ti arrabbi. Da qui escono lo schema e l'elenco chiuso dei moduli. È il progetto su carta, e se poi partiamo te lo scaliamo per intero.
Ti mostriamo come saranno le tre o quattro schermate su cui passerai la giornata. Si cambia adesso, che costa poco cambiare. Due giri di revisione compresi.
Non spariamo per due mesi. Ogni modulo finito lo provi tu, e quello che non torna si corregge mentre il resto va avanti.
Le anagrafiche le carichiamo noi dai tuoi elenchi, anche se sono tre file diversi fatti da persone diverse, ed è compreso fino a 500 schede. Non devi ridigitare niente. Se vieni da un altro gestionale e vuoi anche lo storico, quello è il travaso, e si conta a parte.
Formazione in sede, manuale, e trenta giorni di accompagnamento dopo l'accensione. Il rischio vero non è che il gestionale non funzioni, è che nessuno lo usi.
Da 3 a 5 settimane il primo livello, da 6 a 10 il secondo, da 10 a 16 quando c'è anche l'app. I tempi partono da quando ci dai i dati, non da quando firmi. Se hai una stagione si parte a ritroso dalla data che conta: per una società sportiva vuol dire chiamarci entro maggio per aprire le iscrizioni di settembre sul programma nuovo.
Dipende da tre cose che puoi verificare guardando la tua azienda: quante persone diverse ci lavorano in modo diverso, se ti bastano i nostri moduli o se va ricostruito il tuo giro di lavoro, e se serve un'app anche ai tuoi clienti. Non pubblichiamo un listino perché finirebbe per essere sbagliato per quasi tutti. Veniamo mezza giornata da te, e ti consegniamo lo schema del gestionale, l'elenco chiuso dei moduli e il preventivo con i tempi. Quel documento resta tuo anche se poi non lavoriamo insieme.
Perché sopra la base si aggiungono voci che si contano una per una: moduli su misura oltre quelli compresi, ruoli aggiuntivi con schermate e permessi propri, la vetrina pubblica collegata, il travaso dei dati con lo storico, lo schermo a muro e le postazioni di reparto, l'app per il cliente finale, l'installazione in sede. L'elenco si chiude prima di cominciare, quindi quello che c'è dentro è compreso e quello che non c'è lo sai prima di firmare.
A tenere in piedi il programma: il posto dove gira, le copie di sicurezza tutti i giorni, gli aggiornamenti di sicurezza, l'assistenza e le piccole modifiche, con un tetto di ore scritto in contratto e proporzionato al livello. Non è l'affitto del software, perché il software è tuo, e non è un hosting. Funzioni e moduli nuovi si preventivano a parte. Chi paga dodici mesi in anticipo ne paga dieci, e per chi ha una stagione il canone si può sospendere nei mesi in cui è fermo.
No, e chi te lo promette non ti sta dicendo tutto. Serve un intermediario accreditato allo SDI. Il gestionale prepara e archivia i documenti e si collega al tuo programma di fatturazione. Il tuo commercialista resta dov'è.
Nella maggior parte dei casi sul nostro, perché le copie di sicurezza, gli aggiornamenti e i guasti diventano un problema nostro e non tuo. In sede conviene in tre casi precisi, che ti abbiamo elencato sopra, e in quei casi lo facciamo, sempre con una copia cifrata fuori sede. Costa di più sia una tantum sia sul canone.
No. Il gestionale si aggiunge alla schermata del telefono o del tablet e si apre come un'app, senza passare da nessun negozio di applicazioni. Un tablet di reparto è pronto in due minuti. Un'app da scaricare serve solo se vuoi darla ai tuoi clienti finali, e quello è il terzo livello.
Da 3 a 5 settimane il primo livello, da 6 a 10 il secondo, da 10 a 16 quando c'è anche l'app per i tuoi clienti. I tempi partono da quando ci dai i dati, non da quando firmi. Se hai una stagione lavoriamo a ritroso dalla data che conta.
I dati sono tuoi e li esporti quando vuoi, la copia completa è scaricabile, e il codice del tuo progetto ti viene trasferito a saldo completato. Le parti che riusiamo su più clienti restano nostre e te le concediamo in uso senza scadenza sul tuo progetto. Non ti mettiamo i bastoni fra le ruote: ti diamo i dati e la documentazione.
Ti rispondiamo con un livello e una cifra, non con un preventivo di trenta pagine. E se pensiamo che ti basti un programma già pronto che costa molto meno, te lo diciamo lo stesso.
Se hai cinque clienti al mese e un quaderno che funziona, un gestionale su misura non ti serve e non te lo vendiamo. Ti serve un sito che ti faccia trovare. Il gestionale si aggiunge dopo, sopra lo stesso sito, senza rifare niente.
Raccontaci come lavori. Ti diciamo cosa faremmo, quanto costa e quanto ci vuole, senza impegno.